Apple öz məhsulları üçün yardım göstərmək üçün müxtəlif seçimlər təklif edir; Apple Canlı Söhbət xidmət onlardan biridir. Canlı söhbət istifadəçilərə ani və real vaxt söhbətlərindən istifadə edərək öz veb-saytı vasitəsilə Apple dəstək komandası ilə əlaqə saxlamağa imkan verir. Apple Live çatı, şübhəsiz ki, e-poçt, zəng və xəbər bülletenlərindən daha sürətli həllər təqdim edir. Hazırda qarşılaşdığınız problemin aradan qaldırılması üçün Apple mütəxəssisi ilə görüş təşkil etməyiniz tövsiyə olunur. Bu təlimat vasitəsilə siz Apple Live Chat və ya Apple Müştəri Xidmətləri Söhbət Komandası ilə necə əlaqə saxlamağı öyrənəcəksiniz.
Qeyd: Həmişə gedə bilərsiniz Dahi Bar, Əgər və nə vaxt, hər hansı Apple cihazınız üçün praktiki texniki yardıma ehtiyacınız var.
İçindəkilər[ gizlətmək ]
- Apple Müştəri Xidmətləri Çatı ilə necə əlaqə saxlamaq olar
- Apple Live Chat nədir?
- Genius Bar nədir? Mən nə ilə kömək ala bilərəm?
- Apple Live Chat ilə əlaqə saxlamaq üçün addımlar
- Mənə Yaxın Apple Mağazasını necə tapa bilərəm?
- Apple Dəstək Proqramından necə istifadə etmək olar?
- IMEI nömrəsini iPhone-da necə tapa bilərəm?
Apple Müştəri Xidmətləri Çatı ilə necə əlaqə saxlamaq olar
Apple Live Chat nədir?
Sadə sözlə, Live Chat Apple dəstək nümayəndəsi ilə real vaxt mesajlaşma xidmətidir. Problemin həllini asan, tez və rahat edir.
- Bu günün 24 saatı açıqdır , həftədə yeddi gün.
- Ola bilər asanlıqla əldə edilir öz evinizin və ya ofisinizin rahatlığından.
- var əvvəlcədən görüş sifariş etməyə ehtiyac yoxdur və ya telefon zəngləri və ya e-poçtlar üçün növbələrdə gözləyin.
Genius Bar nədir? Mən nə ilə kömək ala bilərəm?
Apple dəstək komandası sizə Apple tərəfindən təklif olunan bütün məhsul və xidmətlərin çeşidi ilə kömək etmək üçün yaxşı təchiz edilmişdir. Dahi Bar Bu, Apple Mağazalarının daxilində yerləşən üz-üzə texniki dəstək mərkəzidir. Bundan əlavə, bu Dahilər və ya ekspertlər Apple istehlakçılarına problemlərin həllində və sorğuların cavablandırılmasında kömək edəcəklər. Siz Apple Müştəri Xidmətləri və ya Apple Live Chat ilə əlaqə saxlaya və ya Genius Bar-a baş çəkə bilərsiniz:
- ya səninlə Apple ID və parol
- və ya sizinlə Cihazın seriya nömrəsi və ya IMEI nömrəsi .
- Zəng edin və ya canlı nümayəndə ilə danışın
- Ən yaxın Apple Mağazasını tapın
- Problemlərinizi həll etmək üçün addım-addım təlimatlar alın
- Apple Dəstək Qrupuna daxil olmağın digər üsulları haqqında məlumat
- Apple ID təhlükəsizlik suallarını necə sıfırlamaq olar
- iPhone-un həddindən artıq istiləşməsini düzəldin və açılmayacaq
- PC ilə sinxronlaşdırılmayan iCloud Şəkillərini düzəldin
- Apple ID iki faktorlu autentifikasiya
Apple Live Chat ilə əlaqə saxlamaq üçün addımlar
1. Laptop və ya iPhone-da veb-brauzerdə açın Apple Dəstək Səhifəsi . Və ya, gedin Apple veb saytı və basın Dəstək , aşağıda göstərildiyi kimi.
2. İndi yazın və axtarın Apple Dəstəyi ilə əlaqə saxlayın axtarış çubuğunda.
3. Aşağıdakı ekran görünəcək. Burada, seçin məhsul və ya xidmət ilə kömək istəyirsən.
4. seçin xüsusi məsələ bitmiş batareya, uğursuz ehtiyat nüsxəsi, Apple ID problemi və ya Wi-Fi kəsilməsi kimi qarşılaşırsınız. Aşağıdakı şəkilə baxın.
5. Sonra seçin necə kömək almaq istərdiniz? Nəzərə almağınız üçün ən uyğun variantlar göstəriləcək.
6A. Bu addımda, təsvir etmək problem daha ətraflı.
6B. Probleminiz siyahıda yoxdursa, seçin Mövzu siyahıda yoxdur seçim. Bu seçimi seçsəniz, aşağıdakı ekranda probleminizi izah etmək istəniləcək.
Qeyd: dəyişə bilərsiniz mövzu və ya məhsul üzərinə klikləməklə Dəyişmək altında Dəstək Təfərrüatlarınız .
7. Canlı Söhbət funksiyasından istifadə etmək istəyirsinizsə, üzərinə klikləyin Söhbət düyməsi. Səhifə sizə nə qədər gözləməyiniz barədə məlumat verəcəkdir.
8. Bu mərhələdə, daxil ol hesabınıza.
Xidmət nümayəndəsi ilə danışmağınız bir neçə dəqiqə çəkə bilər. Növbəti mövcud nümayəndə problemlərinizdə sizə kömək edəcək. Apple Canlı Söhbət Dəstəyi nümayəndəsi sizə probleminizi izah etməyinizi və potensial həll yolları ilə tanış olmağınızı söyləyəcək.
Həmçinin oxuyun: Apple virusu xəbərdarlığı mesajını necə düzəltmək olar
Mənə Yaxın Apple Mağazasını necə tapa bilərəm?
1. gedin Apple Store veb səhifəsini tapın.
2. üzərinə klikləyin Proqram yardımı alın Apple müştəri xidməti söhbət komandası ilə əlaqə saxlamaq üçün.
3. üzərinə klikləyin Avadanlıq Yardımı alın , təmir üçün göstərildiyi kimi.
4. Daha əvvəl izah edildiyi kimi, qarşılaşdığınız problemi izah edin və sonra seçin Təmirə gətirin düyməsi.
5. Davam etmək üçün daxil edin Apple ID və parol .
6. Burada öz seçiminizi seçin Qurğu və onu yazın Seriya nömrəsi .
7. seçin alma mağazası istifadə edərək sizə ən yaxın Cihazın yeri və ya poçt kodu.
8. Növbəti səhifədə bu göstərilir iş saatları seçilmiş mağaza. etmək təyinat mağazanı ziyarət etmək.
9. Cədvəl a Vaxt və Tarix məhsulunuzu texniki xidmət, təmir və ya dəyişdirmə üçün götürmək.
Apple Dəstək Proqramından necə istifadə etmək olar?
yükləyə bilərsiniz Apple Dəstəyi proqramı Apple Dəstəyi ilə, yəni Apple müştəri xidməti söhbəti və ya zəng komandası ilə əlaqə saxlamaq üçün buradan. Bu pulsuz proqram sizə imkan verir:
IMEI nömrəsini iPhone-da necə tapa bilərəm?
iPhone-un seriya nömrəsini aşağıdakı kimi tapın:
1. gedin Parametrlər > General , aşağıda göstərildiyi kimi.
2. Burada, nişan Haqqında , vurğulandığı kimi.
3. Siz baxa biləcəksiniz Seriya nömrəsi Model Adı, Nömrə, iOS versiyası, Zəmanət və iPhone haqqında digər məlumatlar.
Tövsiyə:
Ümid edirik ki, başa düşə bildiniz Apple Live Chat ilə necə əlaqə qurmaq olar faydalı və hərtərəfli bələdçimizlə. Hansı metodun sizin üçün işlədiyini bizə bildirin. Hər hansı bir sualınız və ya təklifiniz varsa, şərh bölməsində qeyd edin.
Elon DeckerElon Cyber S-də texnoloji yazıçıdır. O, təxminən 6 ildir ki, necə etməli bələdçiləri yazır və bir çox mövzuları əhatə edir. O, Windows, Android və ən son fəndlər və məsləhətlərlə bağlı mövzuları əhatə etməyi sevir.